近日，针对媒体报道"阳江站一名旅客阻挡列车车门关闭" 事件，铁路部门组织开展调查核实，具体情况为：
9 月 30 日 23 时 20 分许，由广州南开往湛江西站的 C6729 次列车到达阳江站 4 站台，一名成年女性旅客带两名儿童旅客正常下车后，其中一名儿童旅客发现随身携带的行李物品遗落在列车上，便独自返回车厢寻找。在站台等候的女性旅客见列车关闭车门准备发车、该儿童旅客仍未下车，便上前试图阻挡车门关闭。阳江车站工作人员发现后，立即进行了劝阻制止。经联系列车工作人员，妥善照顾了未下车的儿童旅客。23 时 23 分，C6729 次列车正常发车。
车站工作人员对该女性旅客进行了安全意识的提醒教育。该旅客于 23 时 40 分，乘坐后续的 D7441 次列车抵达茂名站，将儿童旅客安全接回。
铁路部门温馨提醒，旅客乘车遇到突发情况可寻求车站和列车工作人员帮助，切勿阻挡列车车门正常关闭，以确保自身安全和铁路运输秩序。
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